【純正】スペアキー(合鍵)のご注文 【純正】スペアキー(合鍵)のご注文

本ページではLIXIL、TOSTEM、新日軽、TOEXの住宅用スペアキー(合鍵)のご注文を承ります
尚、防犯上の観点から鍵の注文には本人確認のため会員登録が必要です。ご理解賜りますようお願いします。

玄関や勝手口のスペアキー(合鍵)をお求めの方はチャットからも特定可能です。ぜひご利用ください。

事前の準備

  • ご使用の鍵(純正キー)
    ご使用の鍵(純正キー)

    鍵の形状やキーNo.を確認します。
    マスターキー・コンスキー・コピーキーの鍵は作れません。

    ご注文できない鍵を詳しく見る
  • 玄関・勝手口のラベルの確認
    玄関・勝手口のラベルの確認

    商品名を確認します。
    商品ラベルが剥がれていたり、わからない場合は鍵の形状で商品をお選び頂けます。

    商品ラベルの位置はこちら

ご注文の流れ

  • STEP1
    会員登録

    会員登録 会員登録

    防犯上、会員登録をお願いしております。

  • STEP2
    商品選択

    商品選択 商品選択

    【鍵番号配列】【刻印】【寸法】をご確認いただき、該当する商品を選択してください。

  • STEP3
    キーナンバーの入力

    キーナンバーの入力 キーナンバーの入力

    キーナンバーを正確にご入力ください。

  • STEP4
    ご注文

    ご注文 ご注文

    お支払い方法を選び、ご注文へお進みください。

  • STEP5
    商品のお届け

    商品のお届け 商品のお届け

    受注生産のため、2~5週間程かかります。

  • STEP1
    会員登録

    会員登録 会員登録

    防犯上、会員登録をお願いしております。

  • STEP2
    商品選択

    商品選択 商品選択

    玄関や勝手口の商品名で絞り込んだ後、鍵の形状と寸法から該当商品を選択してください。

  • STEP3
    キーナンバーの入力

    キーナンバーの入力 キーナンバーの入力

    キーナンバーを正確にご入力ください。

  • STEP4
    ご注文

    ご注文 ご注文

    お支払い方法を選び、ご注文へお進みください。

  • STEP5
    商品のお届け

    商品のお届け 商品のお届け

    受注生産のため、2~5週間程かかります。

よくある質問

Q.鍵番号の入力について教えてほしいです。
A.鍵本体に刻印された数字・アルファベット・記号を全て半角で入力してください。
2段の場合は上下段入力が必要です。メーカー名は入力不要です。
【鍵番号「上段AB-CD 下段12345」の場合】
〇:AB-CD12345
x:AB-CD(上段のみ)、12345(下段のみ)、LIXILAB-CD12345(社名不要)
Q.スペアキーの注文前に納期を知りたいです。
A.スペアキーの納期は商品により異なります。各商品ページをご参照ください。
Q.スペアキー注文後にキャンセルできますか?
A.スペアキーはお客さま専用の受注生産商品になります。
ご注文後、生産に入りますと商品出荷前でもキャンセルができません
Q.玄関ドア・引戸の側面に刻印がありましたが、この番号で注文できますか?
A.ドア・引戸本体の側面に刻印されたアルファベット・数字は注文には使用しません。
「商品管理番号」「品番」「鍵番号」いずれにも該当しませんのでご注意ください。
手順に沿って品番特定後、鍵本体に刻印された鍵番号でご注文ください。
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