日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便となります。
※配送会社の指定は出来ません。
※物流関係の都合上、一部上記会社以外になる場合もあります。

配送先について

請求先と異なる配送先について、クレジットカード決済・コンビニ決済（前払い）・後払いの場合、ご利用いただけます。
代金引換につきましては、送り先での代金引換となりますため、異なる請求先にはできません。

通常の在庫品に関しましては、決済確認後3～5営業日目安で出荷となります。
各商品ページに納期の記載がございますのであわせてご確認ください。
商品準備の都合によりお時間をいただく場合もございますがご了承ください。

• ※但し、夏季休暇、年末年始、ゴールデンウイークを除きます。
• ※スペアキーは受注後製造いたします。商品によりお届けまでに2～7週間お時間をいただきます。詳しくは、各商品ページに記載の納期をご確認ください。

出荷予定のお知らせについて

決済後すぐの出荷の場合には「出荷完了」メールをお送りします。お時間をいただく場合には「出荷予定日のご連絡」メールをお送りします。

• ※出荷確定後は、注文詳細ページより配送状況をご確認いただけます。配送状況の確認方法
• １週間を過ぎても「商品出荷予定日のご連絡」メールが届かない場合は、お問い合わせください。ご注文商品からのお問い合わせ方法

配送方法ごとの出荷予定について

通常品（在庫品）※1	決済確認後3～5営業日
メーカー取り寄せ	決済確認後2～3週間程度
直送品	決済確認後1週間程度
浄水カートリッジ 定期便	決済確認後3～5営業日※2
浄水カートリッジ	決済確認後3～5営業日
その他	各商品ページに記載されています※3

• ※コンビニ決済（前払い）の場合、ご入金確認後の出荷となります。（ご入金が確認できた翌営業日以降に発送手配します）
• ※1 在庫品も在庫がない場合、お届けまでにお時間をいただくことがございます。
• ※2 初回お届け時期が指定可能です。また２回目以降は指定サイクルでのお届けとなります。詳しくはこちら
• ※3 商品ページに納期の記載のない場合は、出荷予定が分かり次第「商品出荷予定日のご連絡」メールが送られます。

初回お届け時期指定について

定期便の場合は「初回お届け時期」を選択いただけます。（日付の指定はできません。）

「初回お届け時期」について詳しくはこちら

• ※定期便でクレジットカード支払いを選択される場合はカード登録が必須となります。有効期限切れにご注意ください。
  お届け希望時期までの間にご登録頂いたクレジットカードの与信取得ができない場合はキャンセルになります。（受注生産品除く）

配達日時について

日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、佐川急便の場合、お届けの配送時間をご指定いただけます。「配送方法選択」画面で、ご希望の時間帯を選択ください。

• ※配達時間指定は、一部地域でご利用いただけないこと、あるいは、区域によって指定時間帯が異なることもございますのでご了承ください。
• ※土日祝、及び弊社休業日は発送業務を行っておりませんので、予めご了承ください。
• ※日本郵便（ゆうパケット）の場合、配送時間のご指定はできません。
• ※商品により、配送方法が決まっておりご指定はできませんので、ご了承ください。
• ※納期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、納期の一番遅い商品に合わせてお届けいたしますのでご注意ください。
• ※在庫状況により、上記及びご希望に沿えない場合があります。
• ※スペアキーは受注後製造しますので、お届けまで２週間お時間いただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。なお、種類により納期が異なり、２週間以上かかる商品もございます。詳しくは、各商品詳細画面に記載してある納期のご案内をご確認ください。出荷が完了した際には出荷完了メールにてお知らせいたします。ヤマト運輸、佐川急便の場合、配送伝票番号にて配送状況の確認もできます。

送料について

全国一律 770円（税込）

【送料無料になるお得な方法】

※配送が複数回に分かれる場合
1回のご注文でも、出荷元や配送先が異なる場合、発送が複数回に分かれることがあります。
この場合、それぞれの送料を合計した金額をご負担いただく場合がありますので、ご了承ください。

※工事付き商品の場合
工事担当者が商品を持参するため、送料がかからないケースがあります。ご注文時にご確認ください。

手数料について

・電話注文の場合、330円（税込）の手数料がかかります。（浄水カートリッジ商品を除く）
・代金引換がご利用いただけない地域の場合、お振込み手数料が別途発生します。

その他

・海外への発送は行っていません。
・大型商品など、全国一律送料の対象外となる商品は、事前にご連絡いたします。