まずは落ち着いて！鍵を紛失した際に行うべき初期対応
「家の鍵が見当たらない……」
玄関ドアの鍵を紛失したことに気づくと、誰しも不安になるものです。特にセキュリティを重視される方にとって、「このままスペアキー（合鍵）を作るだけでいいのか」「それともシリンダー（鍵穴）ごと交換すべきか」という判断は非常に重要です。
この記事では、メーカー公式通販サイトのリクシルストアの視点から、鍵を紛失した際の正しいステップと、状況に応じた最適な解決策を分かりやすく解説します。
鍵をなくした！まず最初に行うべきこと
まずは落ち着いて以下を確認・実行してください。
| 心当たりのある場所を確認 | バッグの底やポケットの裏地、車の中、立ち寄った店舗などに連絡を入れましょう。意外と「身近な場所」で見つかるケースも少なくありません。 |
|---|---|
| 管理会社に連絡 | マンションや賃貸住宅の場合は、まず管理会社やオーナーへ連絡しましょう。 |
| 警察へ「遺失届」を提出する | 必要に応じて最寄りの警察署や交番へ行き、「遺失届」を提出してください。届出をしておくことで、鍵が見つかった際に警察から連絡がもらえるようになります。 |
| リモコンキー・タグキー | 紛失したキーの登録を削除してください。紛失したキーを除く使用する全てのキーを集めて再度登録してください。 |
|---|
「スペアキー作製」か「シリンダー交換」かの判断基準
鍵が見つからない場合、次のステップは「新しい鍵の手配」です。ここで多くの方が悩むのが、スペアキーを注文するだけで済ませるか、防犯のためにシリンダーごと新しくするかという点です。
以下の表を参考に、ご自身の状況に当てはめて検討してみてください。
少しでも不安がある場合【例】
|
⇒ シリンダー交換 |
|---|---|
不安がまったくない場合【例】
|
⇒ スペアキー作製 |
メーカー公式通販サイトのリクシルストアで「純正スペアキー」を作る3つのメリット
LIXILの玄関ドア（トステム・新日軽）をお使いであれば、メーカー指定の「純正スペアキー」をネット注文するのが最も安心です。
1メーカー直販の「純正品」だから安心・スムーズ
お届けするのは、工場で作製される純正品です。お手元の鍵をコピーするのではなく、鍵番号に基づいて作製するため、精度は新品時と同じ。鍵穴を傷める心配もなく、スムーズにお使いいただけます。
224時間いつでもネット注文が可能
店舗へ足を運ぶ手間はありません。スマートフォンやパソコンから、「LIXIL公式ストア」へアクセスし、鍵番号を入力するだけで注文が完了します。お忙しい方も、空いた時間に簡単にお手続きいただけます。
3トステム・新日軽の純正スペアキーも注文可能
現在、トステムや新日軽といったブランドは、LIXIL（リクシル）へと統合されています。そのため、お手元の鍵に旧ブランドのロゴが入っていても、LIXILの純正スペアキーとして「作製」が可能です。
あなたの住まいの安心を守るために
鍵の紛失は非常にストレスがかかる出来事ですが、まずは落ち着いて状況を整理しましょう。
LIXIL製品をご使用のお客さまへ
「すぐに欲しい」という緊急性がない限り、品質、セキュリティ、価格の安定性のすべてで優位なメーカー公式通販リクシルストアでのご注文をおすすめします。
大切なご家族と住まいを守る鍵だからこそ、品質と安全が保証された純正品をお選びください。
